23 de jul. de 2008

QUEM TEM A MELHOR ASSISTÊNCIA TÉCNICA ?

Posted on 7/23/2008 by Blog da ANEL

Senhores,

Este assunto está contido no meu editorial da Revista Lavanderia&Cia, para o bimestre julho/agosto.

Parece ser prioridade para alguns empresários a venda de equipamentos, deixando num segundo plano a assistência técnica, principalmente quando falamos de um país com a extensão territorial que temos.

Este problema, ao que parece, não é tão acentuado nos Estados do Sul, pois existe a maior concentração de lavanderias do país, como também encontramos um fornecimento de peças adequado para a demanda e técnicos para o setor na região.

Com o crescimento econômico de outras áreas , como é o caso do Nordeste, com o aumento da população , do número de imigrantes estrangeiros e de outras regiões do país, e, naturalmente, inúmeras lavanderias, verificamos que os problemas com a assistência técnica vem crescendo.

Encontramos até bons representantes, mas, infelizmente, não existe tantos técnicos.

Imagine máquinas importadas, tão comum hoje em dia, com circuitos eletroeletrônicos, automatizadas e informatizadas com problemas e paradas, gerando mão-de-obra ociosa !

Quem vai consertar? E o custo disso? Onde encontrar o melhor técnico? Qual o melhor fornecedor?

Portanto, o assunto está em pauta e venderá mais quem tiver uma melhor assistência técnica, independentemente da marca e procedência do equipamento.

Até lá

Paulo César Dantas Fernandes
Presidente da ANEL

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