Em sua 2ª edição, apresentada em 15/10, o programa Lavanderia & Cia na TV abordou um assunto de suma importância a todos os prestadores de serviço: a gestão do atendimento ao cliente.

A apresentadora Maria Ramos, Coordenadora Técnica da ANEL, falou sobre a importância do bom atendimento a fim de alcançar a satisfação e fidelidade dos clientes. Além disso, a preocupação em capacitar adequadamente os funcionários da empresa a realizar um atendimento diferenciado, pois isso gera eficácia e rapidez ao suprir as necessidades do cliente.

Nos próximos dias, disponibilizaremos os demais programas e aguardamos suas sugestões.

Lavanderia & Cia na TV: todas as quintas-feiras às 16h (ao vivo) pelo site www.uptv.com.br

Lavanderia e Cia 2 - Atendimento from ANEL on Vimeo.